Tu utilises ManyChat pour automatiser tes messages sur Instagram, et là, c’est le drame : ça bug, ça marche plus, ou pire, ça envoie des messages n’importe comment. T’es là, à stresser, à te demander si t’as tout cassé. Pas de panique, je t’explique comment gérer les problèmes de ManyChat et reprendre le contrôle de ton automation.
Pourquoi ManyChat bug sur Instagram ?
Déjà, sache que ManyChat, c’est un outil puissant, mais comme tout outil, il peut avoir des failles. Les bugs arrivent souvent à cause de mises à jour d’Instagram, de connexions instables, ou même de configurations mal faites. Bref, c’est rarement de ta faute, mais tu dois agir vite pour éviter de perdre des leads.
1. Vérifie ta connexion à Instagram
La première chose à faire, c’est de checker si ManyChat est bien connecté à ton compte Instagram. Parfois, la connexion saute sans prévenir, surtout après une mise à jour. Va dans les paramètres de ManyChat, et assure-toi que tout est bien lié. Si c’est pas le cas, reconnecte ton compte.
2. Mets à jour ManyChat
Si t’utilises une version obsolète de ManyChat, ça peut causer des bugs. Vérifie si une mise à jour est disponible et installe-la. Les développeurs corrigent souvent des problèmes dans les nouvelles versions, donc c’est une étape cruciale.
3. Teste ton flux de messages
Parfois, le problème vient d’un flux mal configuré. Fais un test en envoyant un message à ton bot pour voir où ça coince. Si le message ne passe pas ou si la réponse est bizarre, revois ton flux étape par étape. Un petit détail peut tout foutre en l’air.
Les erreurs courantes et comment les corriger
Maintenant, passons en revue les problèmes les plus fréquents et comment les résoudre.
1. Les messages ne partent pas
Si tes messages ne sont pas envoyés, vérifie d’abord si tu as dépassé la limite de messages autorisés par Instagram. Ensuite, assure-toi que ton bot est bien activé. Si tout semble OK, essaie de redémarrer ManyChat ou même ton téléphone.
2. Les réponses sont incohérentes
Ça, c’est souvent dû à un mauvais paramétrage des mots-clés ou des déclencheurs. Revois tes règles d’automation et teste chaque scénario pour t’assurer que les réponses correspondent bien à ce que tu veux.
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3. Le bot ne répond plus
Si ton bot est muet, c’est peut-être parce que tu as désactivé une fonctionnalité sans t’en rendre compte. Vérifie aussi si Instagram n’a pas bloqué ton compte temporairement. Dans ce cas, attends un peu et réessaie plus tard.
Et si ça marche toujours pas ?
Si malgré tout, ManyChat continue de buguer, il est temps de passer à une solution plus fiable. Affinity Bot est un outil d’automatisation conçu pour optimiser la prospection sur Instagram et Facebook. Il permet d’envoyer des messages directs personnalisés automatiquement, de cibler des prospects qualifiés pour l’OFM IA, et de gérer efficacement les leads via un CRM intégré.
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Comment éviter les bugs à l’avenir ?
Pour limiter les problèmes, voici quelques tips :
1. Fais des sauvegardes régulières
Avant de faire des modifications dans ManyChat, sauvegarde toujours ton flux. Comme ça, si ça plante, tu peux revenir en arrière sans tout perdre.
2. Reste à jour
Instagram et ManyChat évoluent constamment. Assure-toi de toujours utiliser les dernières versions pour éviter les incompatibilités.
3. Teste avant de lancer
Avant de mettre ton bot en mode automatique, teste-le en conditions réelles. Envoie des messages, vérifie les réponses, et ajuste si nécessaire.
En résumé
Les bugs de ManyChat, ça arrive, mais avec les bonnes actions, tu peux vite reprendre le contrôle. Si tu veux une solution plus robuste et moins sujette aux problèmes, pense à Affinity Bot. C’est l’outil qu’il te faut pour scaler ton business sans stress.
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